营销(marketing)是企业发现发掘消费者需求,采用合理手段让消费者了解并购买相关产品的过程。市场营销是一门学问,是在创造、沟通、传播、交换产品的过程中,为客户、合作伙伴乃至整个社会创造经济价值的活动及过程。在日益激烈的市场环境中,企业要想创造经济效益,就必须抓住营销成功的关键点,采取合理的营销手段,根据产品市场定位及消费需求,生产出优质产品,量身打造销售计划,让消费者了解并购买产品,通过优质的售后服务,打造良好的口碑,创造企业品牌,优化企业生产效益。
一、营销成功的关键点
(一)创新是根本
在现代化社会,社会变化速度极快,要想营销成功,就必须与时俱进,不断创新,抓住社市场需求,以灵敏的市场嗅觉,发掘商机,提前抢占有发展潜力的市场。世界在不断发展变化,数十年前,人们还骑着自行车,拿着大哥大,而现在,电动车、汽车、地铁、高铁、飞机等多种交通工具打造了一个多元化的交通体系,让人们的出行更为便利,智能手机、平板电脑、笔记本电脑等占领了人们的生活,成为人类社交、学习、娱乐必不可少的工具,这个社会的发展如此迅速,对于企业而言,不创新即是落后,落后就会被淘汰。当然,创新并不是天马行空的开辟一条道路,而是通过全面细致的社会调查,去把握时代的走向,把握行业内引领下一波消费潮流的产品,展开产品研发,制定营销计划,从而打造产品消费浪潮。
(二)专业是重心
营销是一个贯彻产品研发至售后服务的体系,企业的营销理念将直接对其生产方式和商业模式产生影响,但无论手段如何花里胡哨,口号如何响亮,要想真正抓住消费者的心,还需要企业在自身专业上素质过硬,才能够打造出企业品牌,口碑与销量双赢。企业要想在市场上站稳脚跟,就必须有拿得出手的王牌产品,比如说云南白药,最初其实是具有止血功效的用于治疗跌打损伤的药物,由于产品销量好,吸引了大批顾客,在此基础上又研发出了云南白药牙膏、创可贴等多款畅销产品,且效用均较好,专业可靠,值得信赖。如若企业专业度不足,妄图开辟其他相关市场,比如说水果销售起家,想要充分利用客源销售生活用品,很有可能导致自身建立的营销力分化,久而久之,就会被专业度更高的企业所替代。
(三)差异是手段
这是一个处处是商机是时代,对于企业而言,抓住消费者的眼球,是创造商机的第一步。商业模式的创新,可能难度较大,且研发周期长,风险高,但如若无法实现创新,企业可以稍稍转变营销策略,寻求个性化发展,打造与众不同的商业形象,而这,其实就是差异化的营销手段。在这个资本充裕的年代,大家很容易跟风,导致市场竞争愈发激烈,在这种情况下,企业可以改变营销策略,把握住商机,寻求不同的致富道路,比如说,在美食街上,大家都开麻辣烫、山东杂粮煎饼、生煎包等小吃店,你可以另辟蹊径,开奶茶店、水果捞店,满足客户需求,同时避免行业竞争,在美食街上一枝独秀。人的需求是多元化的,营销差异就利用了这一消费需求,填补了市场的空白领域,让企业成为行业全面发展不可获取的力量,从而提升市场竞争力。
二、营销成功案例
野马汽车是福特旗下一款极为畅销的产品,它的营销案例是极为成功的,把握住了目标市场营销的关键点,抓住了目标市场定位、产品需求定位、产品测试定位、差异化价值定位及营销组合这5个要点。通过市场调查,福特公司发现未来的十年内,汽车消费人群主要为18至34岁的年轻人,而且这一群体倾向于购买款式新颖的轻型豪华汽车,根据这一市场调查结果,公司将“红雀”牌汽车进行了改造,优化了汽车的设计理念,使其外形更为美观,在样式、性能、价格上均达到一个理想的状态,并选用了“野马”这样一个速度与激情并存的新名字,邀请52对中等收入年轻夫妇对这款产品进行估价,最后制定了一个远低于心动价的价格,为后期的差异化营销打下了良好的基础。这款产品设计高端时尚,完全满足品味高的客户群体的需求,但是价格上却极为亲民,这种差异牢牢把握了消费者的心理,注定了将来汽车市场有它的一席之地。而且,福特公司在这款产品的宣传上极尽其能,投放市场前举办野马汽车比赛,拍摄了极具感染力的广告,在产品进入市场当天大肆播放,而且汽车照片还被刊登在《时代》、《新闻周刊》两大极具影响力的杂质封面上,真版汽车直接陈列与各大机场、假日酒店等人流量较大的地方,全面造势,引起了各界的关注,一下就提升了野马这个品牌的影响力。
三、结束语
成功的营销,意味着企业生产的产品带来预期的经济效益,而这一目标的实现,不单单是营销那么简单,其实贯彻了产品生产、销售、售后服务的全过程。营销部门的职责,在于调查社会需求,为产品研发提供理论支持,然后再基于消费者的心理,为产品设计定价,制定科学合理的促销和分销计划,提升产品销量。企业在营销道路上,会经历大规模营销、产品多样化营销、目标市场营销三个阶段,最后一个阶段采用以市场为导向的营销模式,抓住了营销成功的关键点,能够有效提升企业的生产效益。
参考文献:
[1]陆剑清.成功营销是种持续创新的思维模式———“人本主义”营销观的特征辨析[J].上海商业,2019,(01):49-51.
作者:王玉兰 单位:太原学院